Ker včasih naša tehnična služba ne more rešiti vseh rešitev po telefonu smo začeli uporabljati aplikacijo za oddaljeno povezavo na vaš računalnik. S tem se odločno skrajša čas potreben za rešitev problemov saj ni potreben fizičen prihod serviserja do vašega računalnika. Uporaba programa Teamviewer je varna, do vas namreč dostopa lahko le tisti, ki ste mu posredovali vašo identifikacijo in kodo, ki se zaradi dodatne varnosti samodejno zamenja z vsakim novim zagonom programa.
Mac uporabniki
Po prenosu programa 2x kliknite na ikono TeamWiever ter našemu tehniku sporočite ID številko ter geslo.
Windows uporabniki
Zaženite prenešeno aplikacijo, sledite navodilom na zaslonu ter našemu tehniku sporočite ID številko ter geslo.
