i-VENT – prezračevalni sistemi
Kako najti sistem, ki sledi neverjetno hitri rasti podjetja?
i-VENT je primer podjetja, ki je v zelo kratkem času doseglo eksponentno rast. So generalni zastopnik nemškega prozvajalca decentralnih prezračevalnih sistemov LUNOS Luftungstechnik GmbH.
Ponujajo učinkovite rešitve za vse tipe objektov, za vse faze gradnje in skoraj za vsak žep.
Luka Flerin, vodja prodaje
Izziv podjetja
Hitra rast pa posledično pomeni potrebo po natančni organizaciji, sistematizaciji in dobrem poslovnem sistemu, ki temu uspe slediti. V podjetju i-VENT so se kot že obstoječi uporabniki programa DPS spopadali z vprašanjem kako si olajšati delo.
Spogledovali so se z drugačnimi rešitvami, kot npr. z integracijo ločenega CRM sistema. A sčasoma so ugotovili, da potrebujejo računalniški sistem po meri podjetja.
»Ugotovili smo, da bi bila za nas največja napaka, če bi k osnovni verziji poslovnega programa dodali še nek drug program, saj skupaj ne bi funkcionirala kot enovita celota. Poleg tega pa bi se morali ukvarjati z več različnimi ponudniki z različnimi zahtevami, kar bi nedvomno dolgoročno povečalo strošek vzdrževanja takega sistema.
Naša ideja je bila pridobiti enovit sistem na enotni platformi, ki deluje kot ena aplikacija točno tako, kot deluje poslovni model našega podjetja, je široko povezljiv in ga je možno dolgoročno prilagajati našim potrebam. Na kratko sistem, ki raste in se spreminja z nami,« pojasnjuje Flerin.
Zato so se v podjetju i-VENT odločili za sistem po meri podjetja na Claris Filemaker platformi.
»Vsako podjetje, ki želi optimizirati svoj proces dela, potrebuje prilagojen sistem,« meni Flerin in pojasnjuje: »Nam je sistem povečal dodano vrednost na zaposlenega, celoten delovni proces vsakega zaposlenega se je optimiziral na skoraj 100%.«
Luka Flerin, vodja prodaje
Naša rešitev
Program smo dograjevali postopoma ter sproti preverjali ali v praksi vgrajene funkcionalnosti prinašajo prednosti.
Proces je bil dolgoročen, saj smo na eni strani ugotavljali, kaj za poslovanje in hitro rast dejansko potrebujejo in na drugi strani iskali najfunkcionalnejše rešitve. Podjetju i-VENT je bil cilj razviti sistem, ki bi z najmanjšim številom klikov omogočil največji učinek in olajšal delo zaposlenim.
Kot idealna rešitev se je izkazal Datastudio poslovni sistem kateri bazira na Claris FileMaker platformi, ki omogoča enostavno prilagajanje funkcionalnosti, izdelavo novih modulov, povezovanje z drugimi storitvami in še veliko več. Dodelave funkcionalnosti po navodilih naročnika so omogočile, da sedaj s pomočjo programa DPS zajemajo celoten proces od začetnega povpraševanja kupcev, do končne administracije z vsemi vmesnimi fazami katere trajajo približno 2-3 tedne.
Omogoča jim tudi celoten pregled zgodovine poslovnega partnerja, kar jim v veliki meri olajša proces dela.
Dejavnost
Obdelava potenciala, prodaja, nabava,
organizacija dela na terenu, prevzem blaga,
izdaja blaga, urejanje reklamacij in servisa,
zaloge, delovni nalogi, skladišča, finance.
Osebni računalniki,
tablice, web
Lasten strežnik
Prilagojene funkcionalnosti
- Samodejni zajem vseh povpraševanje iz različnih virov (e-Mail, telefon,..) ter dodelitev posameznega potenciala določenemu prodajniku v obdelavo,
- Obdelava stranke pri določenem prodajniku in pripravo ponudbe
- Urnike svetovanja/terenskih ogledov na domu potencialnih strank, ki so povezani z Googlom in tako montažnim ekipam dostopni kjerkoli in kadarkoli, SMS obveščanje strank
- Skeniranje pri prevzemu in izdaji blaga s pomočjo iOS naprave
- Terenska izdelava servisnih nalogov in organizacija dela montažnih ekip